교환 및 반품을 하실 때 주의해 주실 점입니다.

1. 제작상품의 경우 파본 및 파손물품에 한해 교환이 가능하며 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 되지 않습니다.

   제작상품이 아닌 제품만 변심으로 인한 반품이 가능하며, 교환 및 반품을 원하실 땐 상품수령을 하시고 7일 이내에 전화로 연락을 주셔야 합니다.

2. 받으신 상품의 내용이 주문하신 내역과 다르게 이행된 경우에는 받으신 날로부터 7일 이내에 전화로 연락을 주셔야 상품의 교환 및 반품이 가능합니다.

3. 공급받으신 상품의 일부를 사용하셨을 경우에는 상품에 문제가 있더라도 교환 및 반품이 되지 않습니다.

4. 상품이 파손되어 교환은 원하실 경우 동일 상품으로만 교환이 가능합니다.

5. 교환 및 반품은 반송하신 상품을 저희가 수령해서 확인을 한 후 다시 발송을 해드립니다.

   단, 반송을 하실 때 물품의 포장 상태가 부실해 반송 중에 파손이 된 경우는 교환 및 반품이 되지 않습니다.

6. 연락을 하지 않으시고 반송을 보내주신 경우 교환/반품이 되지 않거나

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7. 반송을 하실 때 주문내역(주문자명,연락처,반품사유)을 종이에 적어서 함께 동봉하신 후 반송해 주시기 바랍니다.  

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